Politique de confidentialité
Transparence totale sur la protection et le traitement de vos données de santé.
1. Responsable du traitement
On-Kare, société dont le siège social est situé à son adresse enregistrée.
Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à dpo@on-kare.org. Vous pouvez également exercer vos droits en écrivant à cette adresse.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre service, nous collectons :
- Données d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Données relatives à votre cabinet (nom, adresse, numéro d'enregistrement)
- Données de connexion (logs, adresses IP)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- La fourniture du service On-Kare
- La gestion de votre compte utilisateur
- L'amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
Base légale des traitements
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :
- Consentement — Pour les communications marketing, les préférences de cookies et l'inscription à la newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Exécution du contrat — Pour la fourniture de nos services, la gestion de votre compte, le support client et le traitement des paiements.
- Intérêt légitime — Pour la sécurité de la plateforme, la prévention des fraudes, l'amélioration des services et les analyses d'utilisation anonymisées.
Durées de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessous :
- Données du formulaire de contact — 12 mois à compter de la soumission
- Données d'inscription aux événements — 12 mois après l'événement
- Données du compte — Durée du contrat + 3 ans
- Cookies — 13 mois maximum
Sous-traitants et tiers
Nous faisons appel aux prestataires tiers suivants pour fournir et améliorer notre plateforme :
Supabase
Supabase — Hébergement de base de données et authentification (USA, avec Clauses Contractuelles Types de l'UE)
OVHcloud
OVHcloud — Infrastructure cloud et hébergement (Roubaix, France, UE)
Google Fonts
Google Fonts — Distribution de polices typographiques (aucune donnée personnelle collectée, polices servies via CDN)
Transferts internationaux de données
Certains de nos sous-traitants opèrent en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat par le biais des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou de garanties équivalentes conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Notification de violation de données
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD. Si la violation présente un risque élevé pour vous, nous vous en informerons également directement dans les meilleurs délais.
Politique relative aux cookies
Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Voici les catégories de cookies que nous utilisons :
Cookies essentiels
Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils incluent les préférences linguistiques et le statut de consentement aux cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des données d'utilisation anonymisées. Actuellement, aucun outil analytique tiers n'est actif.
Cookies de préférences
Mémorisent vos paramètres et préférences (comme le choix de la langue) pour offrir une expérience personnalisée entre vos visites.
4. Hébergement des données de santé
On-Kare s'appuie sur une infrastructure cloud certifiée ISO 27001, couverte par un rapport SOC 2 Type II, conforme aux standards internationaux de protection des données de santé.
5. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
2 156 capacités cliniques et opérationnelles. Une seule plateforme.
8 domaines métier, 25 spécialités, 7 cadres de soin et 343 capacités augmentées par l'IA — sans multiplier les logiciels.